Aumentano di anno in anno in Italia gli alberghi a portata di zampa, ovvero quelle che accettano i piccoli amici più cari degli ospiti: cani e gatti. Sul web si trovano diversi siti che aiutano nella ricerca di strutture pet-friendly, uno anche di Federalberghi – all’indirizzo http://www.pets.italyhotels.it – con database e informazioni utili. La catena italiana Space Hotels è stata, oltre dieci anni fa, tra le prime organizzazioni recettive nel nostro Paese, non solo ad ospitare viaggiatori con piccoli animali, ma anche a dedicare a questi ultimi servizi e attenzioni specifiche. Lidia Rescigno direttore generale della catena: “Space Hotels è stata una delle prime catene alberghiere a capire l’esigenza del viaggiatore con animali al seguito. Per chi ama gli animali, lasciare a casa durante le vacanze il proprio animale non è assolutamente una cosa fattibile, ci sono certo le pensioni, ma il piacere del viaggio è avere con se il proprio animale che ci aiuta e ci accompagna. Ecco perché Space Hotels ha ritenuto importante poter accogliere i nostri piccoli animali”. Oltre all’accoglienza, ai piccoli ospiti vengono riservati una serie di servizi specifici, che variano da albergo a albergo. Qui siamo Roma, all’Hotel Royal Court, quattro stelle a due passi dalla stazione Termini, dove i piccoli ospiti hanno a disposizione anche una terrazza e un giardinetto. “I servizi in concreto, in alcuni casi sono la ciotola per il cibo e l’acqua e i croccantini. In altri casi c’è il tappetino la cuccia, i giochi per gli animali. In più l’elenco dei veterinari nelle vicinanze, i parchi per le passeggiate salutari e il piacere di passeggiare insieme. Oltre all’eventuale dog sitter nel caso fosse necessario”. Sull’home page della catena – www.spacehotels.it – è possibile fare direttamente una ricerca della soluzione più idonea a specifiche esigenze: su i 70 alberghi Space Hotels in 50 città italiane, sono 42 le strutture attrezzate per gli animali domestici, e il numero è in continua crescita. Nel corso degli anni, infatti, la scelta di mettere in atto servizi pet-friendly si è rivelata per Space una risorsa strategica. “Secondo noi è un servizio che crea molta fidelizzazione, è molto apprezzato. E sicuramente fa riconoscere la catena come una catena orientata alle necessità dell’ospite cliente, che capisce e anticipa quali possono essere le necessità più importanti dei cliente”.
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